នៅថ្ងៃទី 23 ខែឧសភា ឆ្នាំ 2023 គណៈកម្មការអឺរ៉ុបបានចេញជាផ្លូវការនូវបទប្បញ្ញត្តិសុវត្ថិភាពផលិតផលទូទៅ (GPSR) (EU) 2023/988 ដែលចូលជាធរមាននៅថ្ងៃទី 13 ខែមិថុនា ឆ្នាំដដែល ហើយនឹងត្រូវបានអនុវត្តយ៉ាងពេញលេញចាប់ពីថ្ងៃទី 13 ខែធ្នូ ឆ្នាំ 2024។
GPSR មិនត្រឹមតែរារាំងប្រតិបត្តិករសេដ្ឋកិច្ចដូចជាក្រុមហ៊ុនផលិតផលិតផល អ្នកនាំចូល អ្នកចែកចាយ អ្នកតំណាងដែលមានការអនុញ្ញាត និងអ្នកផ្តល់សេវាបំពេញតម្រូវការប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងដាក់កាតព្វកិច្ចសុវត្ថិភាពផលិតផលជាពិសេសទៅលើអ្នកផ្តល់ទីផ្សារអនឡាញផងដែរ។
យោងតាមនិយមន័យ GPSR "អ្នកផ្តល់ទីផ្សារអនឡាញ" សំដៅលើអ្នកផ្តល់សេវាអន្តរការីដែលផ្តល់ភាពងាយស្រួលសម្រាប់ការចុះហត្ថលេខាលើកិច្ចសន្យាលក់ដាច់រវាងអ្នកប្រើប្រាស់ និងពាណិជ្ជករតាមរយៈចំណុចប្រទាក់អនឡាញ (កម្មវិធី គេហទំព័រ កម្មវិធីណាមួយ)។
សរុបមក ស្ទើរតែគ្រប់វេទិកាអនឡាញ និងគេហទំព័រដែលលក់ផលិតផល ឬផ្តល់សេវាកម្មនៅក្នុងទីផ្សារសហភាពអឺរ៉ុប ដូចជា Amazon, eBay, TEMU ជាដើម នឹងត្រូវគ្រប់គ្រងដោយ GPSR ។
1. តំណាងសហភាពអឺរ៉ុបដែលបានកំណត់
ដើម្បីធានាថាមន្ត្រីសហភាពអឺរ៉ុបមានសិទ្ធិអំណាចគ្រប់គ្រាន់ក្នុងការដោះស្រាយការលក់ដោយផ្ទាល់នៃផលិតផលគ្រោះថ្នាក់ដោយក្រុមហ៊ុនបរទេសរបស់សហភាពអឺរ៉ុបតាមរយៈបណ្តាញអនឡាញ GPSR កំណត់ថាផលិតផលទាំងអស់ដែលចូលទៅក្នុងទីផ្សារសហភាពអឺរ៉ុបត្រូវតែតែងតាំងអ្នកទទួលខុសត្រូវសហភាពអឺរ៉ុប។
ទំនួលខុសត្រូវចម្បងរបស់អ្នកតំណាងសហភាពអឺរ៉ុបគឺធានាសុវត្ថិភាពផលិតផល ធានានូវព័ត៌មានពេញលេញទាក់ទងនឹងសុវត្ថិភាពផលិតផល និងសហការជាមួយមន្ត្រីសហភាពអឺរ៉ុបដើម្បីធ្វើការត្រួតពិនិត្យសុវត្ថិភាពផលិតផលជាប្រចាំ។
មេដឹកនាំសហភាពអឺរ៉ុបអាចជាក្រុមហ៊ុនផលិត អ្នកតំណាងដែលមានការអនុញ្ញាត អ្នកនាំចូល ឬអ្នកផ្តល់សេវាបំពេញបន្ថែមដែលផ្តល់សេវាឃ្លាំង ការវេចខ្ចប់ និងសេវាកម្មផ្សេងទៀតនៅក្នុងសហភាពអឺរ៉ុប។
ចាប់ពីថ្ងៃទី 13 ខែធ្នូ ឆ្នាំ 2024 ទំនិញទាំងអស់ដែលបាននាំចេញទៅកាន់សហភាពអឺរ៉ុបត្រូវតែបង្ហាញព័ត៌មានតំណាងរបស់អឺរ៉ុបនៅលើស្លាកវេចខ្ចប់ និងទំព័រលម្អិតផលិតផលរបស់ពួកគេ។
សហភាពអឺរ៉ុប GPSR
2. ធានាការអនុលោមតាមផលិតផល និងព័ត៌មានស្លាក
ក្រុមហ៊ុន E-commerce គួរតែពិនិត្យឱ្យបានទៀងទាត់ថាតើឯកសារបច្ចេកទេសផលិតផល ស្លាកផលិតផល និងព័ត៌មានក្រុមហ៊ុនផលិត ការណែនាំ និងព័ត៌មានសុវត្ថិភាព អនុលោមតាមតម្រូវការបទប្បញ្ញត្តិចុងក្រោយបំផុត។
មុនពេលចុះបញ្ជីផលិតផល ក្រុមហ៊ុនពាណិជ្ជកម្មតាមអ៊ីនធឺណិតគួរប្រាកដថាស្លាកផលិតផលរួមមានខ្លឹមសារដូចខាងក្រោម៖
2.1 ប្រភេទផលិតផល បាច់ លេខស៊េរី ឬព័ត៌មានអត្តសញ្ញាណផលិតផលផ្សេងទៀត;
2.2 ឈ្មោះ ឈ្មោះពាណិជ្ជកម្មដែលបានចុះបញ្ជី ឬពាណិជ្ជសញ្ញា អាស័យដ្ឋានប្រៃសណីយ៍ និងអាស័យដ្ឋានអេឡិចត្រូនិចរបស់អ្នកផលិត និងអ្នកនាំចូល (ប្រសិនបើមាន) ក៏ដូចជាអាសយដ្ឋានប្រៃសណីយ៍ ឬអាសយដ្ឋានអេឡិចត្រូនិចនៃចំណុចទំនាក់ទំនងតែមួយដែលអាចទាក់ទងបាន (ប្រសិនបើខុសពីខាងលើ អាសយដ្ឋាន);
2.3 ការណែនាំអំពីផលិតផល និងព័ត៌មានព្រមានអំពីសុវត្ថិភាពជាភាសាមូលដ្ឋាន។
2.4 ឈ្មោះ ឈ្មោះពាណិជ្ជកម្មដែលបានចុះបញ្ជី ឬពាណិជ្ជសញ្ញា និងព័ត៌មានទំនាក់ទំនង (រួមទាំងអាសយដ្ឋានប្រៃសណីយ៍ និងអាសយដ្ឋានអេឡិចត្រូនិច) របស់អ្នកទទួលខុសត្រូវសហភាពអឺរ៉ុប។
2.5 ក្នុងករណីដែលទំហំ ឬលក្ខណៈសម្បត្តិរបស់ផលិតផលមិនអនុញ្ញាត ព័ត៌មានខាងលើក៏អាចផ្តល់ជូននៅក្នុងការវេចខ្ចប់ផលិតផល ឬឯកសារភ្ជាប់មកជាមួយផងដែរ។
3. ធានាឱ្យបានគ្រប់គ្រាន់នូវការបង្ហាញព័ត៌មានតាមអ៊ីនធឺណិត
នៅពេលលក់ផលិតផលតាមរយៈបណ្តាញអ៊ីនធឺណេត ព័ត៌មានលក់ផលិតផល (នៅលើទំព័រព័ត៌មានលម្អិតអំពីផលិតផល) យ៉ាងហោចណាស់គួរតែបង្ហាញព័ត៌មានខាងក្រោមឱ្យបានច្បាស់លាស់ និងច្បាស់លាស់៖
3.1 ឈ្មោះរបស់ក្រុមហ៊ុនផលិត ឈ្មោះពាណិជ្ជកម្មដែលបានចុះបញ្ជី ឬពាណិជ្ជសញ្ញា និងអាសយដ្ឋានប្រៃសណីយ៍ និងអេឡិចត្រូនិចដែលមានសម្រាប់ទំនាក់ទំនង។
3.2 ប្រសិនបើក្រុមហ៊ុនផលិតមិននៅក្នុង EU ទេ ឈ្មោះ ប្រៃសណីយ៍ និងអាសយដ្ឋានអេឡិចត្រូនិចរបស់អ្នកទទួលខុសត្រូវ EU ត្រូវតែផ្តល់ជូន។
3.3 ព័ត៌មានដែលប្រើដើម្បីកំណត់អត្តសញ្ញាណផលិតផល រួមទាំងរូបភាពផលិតផល ប្រភេទផលិតផល និងការកំណត់អត្តសញ្ញាណផលិតផលផ្សេងទៀត;
3.4 ការព្រមាន និងព័ត៌មានសុវត្ថិភាពដែលអាចអនុវត្តបាន។
GPSR
4. ធានាបាននូវការគ្រប់គ្រងទាន់ពេលវេលានៃបញ្ហាសុវត្ថិភាព
នៅពេលដែលក្រុមហ៊ុន e-commerce រកឃើញបញ្ហាសុវត្ថិភាព ឬការបង្ហាញព័ត៌មានជាមួយផលិតផលដែលពួកគេលក់ ពួកគេគួរតែចាត់វិធានការភ្លាមៗដោយភ្ជាប់ជាមួយអ្នកទទួលខុសត្រូវសហភាពអឺរ៉ុប និងអ្នកផ្តល់ទីផ្សារអនឡាញ (វេទិកាពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិក) ដើម្បីលុបបំបាត់ ឬកាត់បន្ថយហានិភ័យដែលទាក់ទងនឹងផលិតផលដែលបានផ្តល់តាមអ៊ីនធឺណិត ឬ ផ្តល់ជូនតាមអ៊ីនធឺណិតពីមុន។
នៅពេលចាំបាច់ ផលិតផលគួរតែត្រូវបានដក ឬហៅមកវិញភ្លាមៗ ហើយភ្នាក់ងារគ្រប់គ្រងទីផ្សារពាក់ព័ន្ធនៃរដ្ឋជាសមាជិកសហភាពអឺរ៉ុបគួរតែត្រូវបានជូនដំណឹងតាមរយៈ "ច្រកសុវត្ថិភាព"។
5. ការអនុលោមតាមការណែនាំសម្រាប់ក្រុមហ៊ុនពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិក
៥.១ រៀបចំទុកជាមុន៖
សហគ្រាសពាណិជ្ជកម្មតាមប្រព័ន្ធអេឡិចត្រូនិកគួរតែគោរពតាមតម្រូវការ GPSR កែលម្អស្លាកផលិតផល និងការវេចខ្ចប់ ព្រមទាំងព័ត៌មានផ្សេងៗអំពីផលិតផលដែលបង្ហាញនៅលើវេទិកាពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិក និងបញ្ជាក់អ្នកទទួលខុសត្រូវ (តំណាងអឺរ៉ុប) សម្រាប់ផលិតផលដែលបានលក់នៅក្នុងសហភាពអឺរ៉ុប។
ប្រសិនបើផលិតផលនៅតែមិនបំពេញតាមតម្រូវការដែលពាក់ព័ន្ធបន្ទាប់ពីកាលបរិច្ឆេទដែលមានប្រសិទ្ធភាពនៃ GPSR (ថ្ងៃទី 13 ខែធ្នូ ឆ្នាំ 2024) នោះ វេទិកាពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិកឆ្លងដែនអាចដកផលិតផលចេញ ហើយលុបសារពើភ័ណ្ឌដែលមិនអនុលោមតាមនោះ។ ផលិតផលដែលមិនអនុលោមតាមច្បាប់ចូលទីផ្សារក៏អាចប្រឈមមុខនឹងវិធានការអនុវត្តដូចជាការឃុំខ្លួនគយ និងការពិន័យខុសច្បាប់។
ដូច្នេះ ក្រុមហ៊ុន e-commerce គួរតែចាត់វិធានការឱ្យបានឆាប់ ដើម្បីធានាថាផលិតផលទាំងអស់ដែលបានលក់គឺគោរពតាមតម្រូវការ GPSR ។
វិញ្ញាបនប័ត្រ CE របស់សហភាពអឺរ៉ុប
5.2 ការត្រួតពិនិត្យជាប្រចាំ និងបច្ចុប្បន្នភាពនៃវិធានការអនុលោមភាព៖
ក្រុមហ៊ុន E-commerce គួរតែបង្កើតការវាយតម្លៃហានិភ័យផ្ទៃក្នុង និងយន្តការគ្រប់គ្រង ដើម្បីធានាបាននូវសុវត្ថិភាពប្រកបដោយនិរន្តរភាព និងការអនុលោមតាមផលិតផលរបស់ពួកគេនៅលើទីផ្សារ។
នេះរាប់បញ្ចូលទាំងការពិនិត្យមើលអ្នកផ្គត់ផ្គង់ពីទស្សនៈសង្វាក់ផ្គត់ផ្គង់ ការត្រួតពិនិត្យបទប្បញ្ញត្តិ និងការផ្លាស់ប្តូរគោលនយោបាយវេទិកាក្នុងពេលវេលាជាក់ស្តែង ការត្រួតពិនិត្យជាប្រចាំ និងធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពយុទ្ធសាស្រ្តអនុលោមភាព ការផ្តល់សេវាក្រោយការលក់ប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព ដើម្បីរក្សាទំនាក់ទំនងវិជ្ជមាន និងអ្វីៗផ្សេងទៀត។
BTF Testing Lab ក្រុមហ៊ុនរបស់យើងមានបន្ទប់ពិសោធន៍ភាពឆបគ្នាជាមួយអេឡិចត្រូម៉ាញ៉េទិច បទប្បញ្ញត្តិសុវត្ថិភាពមន្ទីរពិសោធន៍ មន្ទីរពិសោធន៍ប្រេកង់វិទ្យុឥតខ្សែ មន្ទីរពិសោធន៍ថ្ម មន្ទីរពិសោធន៍គីមី មន្ទីរពិសោធន៍ SAR មន្ទីរពិសោធន៍ HAC ជាដើម យើងបានទទួលនូវគុណវុឌ្ឍិ និងការអនុញ្ញាតដូចជា CMA, CNAS, CPSC, A2LA, VCCI ជាដើម ក្រុមហ៊ុនរបស់យើងមានក្រុមវិស្វកម្មបច្ចេកទេសដែលមានបទពិសោធន៍ និងវិជ្ជាជីវៈ ដែលអាចជួយសហគ្រាសដោះស្រាយបញ្ហាបាន។ ប្រសិនបើអ្នកមានតម្រូវការធ្វើតេស្ត និងវិញ្ញាបនប័ត្រពាក់ព័ន្ធ អ្នកអាចទាក់ទងដោយផ្ទាល់ទៅបុគ្គលិកធ្វើតេស្តរបស់យើង ដើម្បីទទួលបានសម្រង់តម្លៃលម្អិត និងព័ត៌មានអំពីវដ្ត!
ពេលវេលាផ្សាយ៖ សីហា-១០-២០២៤
